Соединяю дизайн, людей и бизнес
Соединяю дизайн, людей и бизнес
Дизайн помогает людям принимать решения
Любое решение начинается с понимания ценности предложения. Задача дизайна — помочь человеку быстрее увидеть эту ценность и сделать следующий шаг. Для этого важно найти баланс между потребностями пользователя, задачами бизнеса и возможностями команды
лиды
понимает ценность
не понимает ценность
решение принято
пользователь
За три года работы в образовательной компании моя роль выросла от создания отдельных макетов
до принятия решений, которые влияли на работу команды, развитие процессов и результаты компании
до принятия решений, которые влияли на работу команды, развитие процессов и результаты компании
Моя зона ответственности не ограничивалась дизайном
Благодаря единому визуальному языку делала бренд узнаваемым и последовательным во всех точках контакта
Визуальная коммуникация
Процессы
С помощью стандартов, шаблонов и базы знаний снижала количество правок и ускоряла работу команды
Через понятную структуру и пользовательский опыт помогали людям быстрее находить нужные решения, а бизнесу — достигать своих целей
Сайт и цифровые проекты
Выстраивала взаимодействие между дизайном, разработкой и бизнесом, чтобы решения принимались быстрее и реализовывались эффективнее
Команда и коммуникации
Сопровождала проекты до запуска, помогая сохранять качество решений на каждом этапе работы
Реализация
Моя зона ответственности
не ограничивалась дизайном
не ограничивалась дизайном
За три года работы в образовательной компании моя роль выросла от создания отдельных макетов до принятия решений, которые влияли на работу команды, развитие процессов и результаты компании
Какие изменения стояли за результатами
01
Сайт
Сайт
Что требовало изменений: пользователям было сложно разобраться в образовательных продуктах, понять преимущества института и выбрать подходящую программу
Что изменилось: полностью переработана структура сайта, пользовательские сценарии, ключевые страницы и единая система компонентов
Мои решения: на основе аналитики, тепловых карт, исследований конкурентов и обратной связи определяла, какие изменения действительно влияют на выбор пользователя. Формировала новые страницы, развивала систему компонентов и контролировала качество решений до запуска
Результат: конверсия обновленного сайта выросла в 2 раза
Что изменилось: полностью переработана структура сайта, пользовательские сценарии, ключевые страницы и единая система компонентов
Мои решения: на основе аналитики, тепловых карт, исследований конкурентов и обратной связи определяла, какие изменения действительно влияют на выбор пользователя. Формировала новые страницы, развивала систему компонентов и контролировала качество решений до запуска
Результат: конверсия обновленного сайта выросла в 2 раза
02
Дизайн-команда
Дизайн-команда
Что требовало изменений: рост количества проектов требовал распределения ответственности, найма сотрудников, понятных процессов и единого подхода к работе
Что изменилось: из единственного дизайнера направление выросло до команды из трех специалистов с четким распределением зон ответственности
Мои решения: когда количество проектов выросло, стало понятно, что один дизайнер перестал справляться с объемом задач. Поэтому была сформирована команда из трех дизайнеров, распределены зоны ответственности, выстроены процессы ревью и единые стандарты качества
Результат: скорость выпуска материалов увеличилась в 2 раза
Что изменилось: из единственного дизайнера направление выросло до команды из трех специалистов с четким распределением зон ответственности
Мои решения: когда количество проектов выросло, стало понятно, что один дизайнер перестал справляться с объемом задач. Поэтому была сформирована команда из трех дизайнеров, распределены зоны ответственности, выстроены процессы ревью и единые стандарты качества
Результат: скорость выпуска материалов увеличилась в 2 раза
03
Процессы и стандарты
Процессы и стандарты
Что требовало изменений: повторяющиеся правки, разные подходы к работе и отсутствие единых правил замедляли выполнение задач
Что изменилось: внедрены регламенты, база знаний, шаблоны и единые правила постановки задач
Мои решения: определила, какие этапы работы создают больше всего повторяющихся согласований, после чего перевела их в стандарты, шаблоны и понятные правила работы
Результат: количество правок сократилось на 60%
Что изменилось: внедрены регламенты, база знаний, шаблоны и единые правила постановки задач
Мои решения: определила, какие этапы работы создают больше всего повторяющихся согласований, после чего перевела их в стандарты, шаблоны и понятные правила работы
Результат: количество правок сократилось на 60%
04
Взаимодействие между отделами
Взаимодействие между отделами
Что требовало изменений: работа между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой требовала более понятной коммуникации и прозрачного процесса
Что изменилось: выстроено взаимодействие между командами и единый процесс согласования дизайн-решений
Мои решения: определила единый процесс передачи задач между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой, чтобы решения принимались быстрее и без потери информации
Результат: проекты стали запускаться быстрее и проходить меньше итераций согласований
Что изменилось: выстроено взаимодействие между командами и единый процесс согласования дизайн-решений
Мои решения: определила единый процесс передачи задач между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой, чтобы решения принимались быстрее и без потери информации
Результат: проекты стали запускаться быстрее и проходить меньше итераций согласований
05
Система вместо отдельных решений
Система вместо отдельных решений
Что требовало изменений: при росте количества проектов отдельные решения перестали масштабироваться и требовали единого подхода
Что изменилось: создана единая визуальная и рабочая система для цифровых продуктов, маркетинговых материалов и внутренних задач
Мои решения: вместо отдельных решений объединила сайт, маркетинговые материалы, вебинары и внутренние проекты в единую систему компонентов, чтобы команда не создавала одинаковые элементы заново
Результат: команда получила устойчивую систему, которая продолжила работать при дальнейшем росте количества проектов
Что изменилось: создана единая визуальная и рабочая система для цифровых продуктов, маркетинговых материалов и внутренних задач
Мои решения: вместо отдельных решений объединила сайт, маркетинговые материалы, вебинары и внутренние проекты в единую систему компонентов, чтобы команда не создавала одинаковые элементы заново
Результат: команда получила устойчивую систему, которая продолжила работать при дальнейшем росте количества проектов
01
Сайт
Сайт
Что требовало изменений: пользователям было сложно разобраться в образовательных продуктах, понять преимущества института и выбрать подходящую программу
Что изменилось: полностью переработана структура сайта, пользовательские сценарии, ключевые страницы и единая система компонентов
Мои решения: на основе аналитики, тепловых карт, исследований конкурентов и обратной связи определяла, какие изменения действительно влияют на выбор пользователя. Формировала новые страницы, развивала систему компонентов и контролировала качество решений до запуска
Результат: конверсия обновленного сайта выросла в 2 раза
Что изменилось: полностью переработана структура сайта, пользовательские сценарии, ключевые страницы и единая система компонентов
Мои решения: на основе аналитики, тепловых карт, исследований конкурентов и обратной связи определяла, какие изменения действительно влияют на выбор пользователя. Формировала новые страницы, развивала систему компонентов и контролировала качество решений до запуска
Результат: конверсия обновленного сайта выросла в 2 раза
02
Дизайн-команда
Дизайн-команда
Что требовало изменений: рост количества проектов требовал распределения ответственности, найма сотрудников, понятных процессов и единого подхода к работе
Что изменилось: из единственного дизайнера направление выросло до команды из трех специалистов с четким распределением зон ответственности
Мои решения: когда количество проектов выросло, стало понятно, что один дизайнер перестал справляться с объемом задач. Поэтому была сформирована команда из трех дизайнеров, распределены зоны ответственности, выстроены процессы ревью и единые стандарты качества
Результат: скорость выпуска материалов увеличилась в 2 раза
Что изменилось: из единственного дизайнера направление выросло до команды из трех специалистов с четким распределением зон ответственности
Мои решения: когда количество проектов выросло, стало понятно, что один дизайнер перестал справляться с объемом задач. Поэтому была сформирована команда из трех дизайнеров, распределены зоны ответственности, выстроены процессы ревью и единые стандарты качества
Результат: скорость выпуска материалов увеличилась в 2 раза
03
Процессы и стандарты
Процессы и стандарты
Что требовало изменений: повторяющиеся правки, разные подходы к работе и отсутствие единых правил замедляли выполнение задач
Что изменилось: внедрены регламенты, база знаний, шаблоны и единые правила постановки задач
Мои решения: определила, какие этапы работы создают больше всего повторяющихся согласований, после чего перевела их в стандарты, шаблоны и понятные правила работы
Результат: количество правок сократилось на 60%
Что изменилось: внедрены регламенты, база знаний, шаблоны и единые правила постановки задач
Мои решения: определила, какие этапы работы создают больше всего повторяющихся согласований, после чего перевела их в стандарты, шаблоны и понятные правила работы
Результат: количество правок сократилось на 60%
04
Взаимодействие между отделами
Взаимодействие между отделами
Что требовало изменений: работа между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой требовала более понятной коммуникации и прозрачного процесса
Что изменилось: выстроено взаимодействие между командами и единый процесс согласования дизайн-решений
Мои решения: определила единый процесс передачи задач между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой, чтобы решения принимались быстрее и без потери информации
Результат: проекты стали запускаться быстрее и проходить меньше итераций согласований
Что изменилось: выстроено взаимодействие между командами и единый процесс согласования дизайн-решений
Мои решения: определила единый процесс передачи задач между дизайном, маркетингом, продажами, продуктом и разработкой, чтобы решения принимались быстрее и без потери информации
Результат: проекты стали запускаться быстрее и проходить меньше итераций согласований
05
Система вместо отдельных решений
Система вместо отдельных решений
Что требовало изменений: при росте количества проектов отдельные решения перестали масштабироваться и требовали единого подхода
Что изменилось: создана единая визуальная и рабочая система для цифровых продуктов, маркетинговых материалов и внутренних задач
Мои решения: вместо отдельных решений объединила сайт, маркетинговые материалы, вебинары и внутренние проекты в единую систему компонентов, чтобы команда не создавала одинаковые элементы заново
Результат: команда получила устойчивую систему, которая продолжила работать при дальнейшем росте количества проектов
Что изменилось: создана единая визуальная и рабочая система для цифровых продуктов, маркетинговых материалов и внутренних задач
Мои решения: вместо отдельных решений объединила сайт, маркетинговые материалы, вебинары и внутренние проекты в единую систему компонентов, чтобы команда не создавала одинаковые элементы заново
Результат: команда получила устойчивую систему, которая продолжила работать при дальнейшем росте количества проектов
От управления дизайн-направлением до коммерческих digital-проектов
(Кейс 01) МИП / EdTech
(Кейс 02) Медицинская клиника
(Кейс 03) Юридическая фирма
Построение дизайн-системы, процессов и команды внутри EdTech-компании
Новый путь пациента: от первого поиска до записи на консультацию (кейс в процессе написания)
Сложные юридические услуги, собранные в понятный путь клиента (кейс в процессе написания)
Куда я хочу двигаться дальше
За три года прошла путь от единственного дизайнера до руководителя дизайн-направления, выстраивая процессы, развивая команду и параллельно работая над коммерческими digital-проектами для бизнеса
Сегодня мне интересны роли, где можно влиять не только на качество дизайна, но и на развитие продукта, эффективность процессов и работу команды. Именно в таких задачах я вижу следующий этап своего профессионального роста
